Internetski portal [input domain] je posrednička platforma putem koje Pružatelj omogućuje prosljeđivanje upita korisnika Izvršitelju usluge.

Usluge (prosljeđivanje upita za uslugama) koje pruža ARPP d.o.o. (u daljnjem tekstu: Pružatelj) predmet su ovih općih uvjeta poslovanja.

Ovi opći uvjeti poslovanja predstavljaju valjan ugovor sklopljen između Pružatelja i Korisnika. Primjenjuju se na svakog korisnika koji putem internetske stranice ili drugih komunikacijskih kanala pošalje upit za uslugu. Uvjet za prosljeđivanje upita je prihvaćanje ovih uvjeta.

Korisnik mora u cijelosti pristati na uvjete. Odluka o neprimjeni ovih uvjeta mora biti izričito dogovorena između Korisnika i Pružatelja.

Korisnik je dužan pažljivo pročitati ove opće uvjete prije korištenja usluga.

Ako korisnik ne prihvaća uvjete, Pružatelj mu ne može pružiti uslugu posredovanja.

Kontaktni podaci Pružatelja:

ARPP d.o.o.
Tomšičeva ulica 21A, 4000 Kranj
Email: info@arpp.si

Definicije

• Pružatelj: ARPP d.o.o.

• Izvršitelj: [input Izvršitelj] kontaktira Korisnika, daje ponudu i pruža uslugu

• Korisnik: Fizička ili pravna osoba koja traži uslugu

• Usluga: Usluga posredovanja između Korisnika i Izvršitelja

Postupak slanja upita

Korisnik može poslati upit ispunjavanjem obrasca „Zatraži ponudu“ na web stranici, slanjem e-maila ili telefonskim pozivom. Podaci za kontakt nalaze se na web stranici, društvenim mrežama ili drugim kanalima Pružatelja.

Pružatelj zatim prosljeđuje upit Izvršitelju, čime se njegova usluga smatra završenom. Daljnji dogovori i izvršenje usluge su u nadležnosti Izvršitelja.

Slanjem upita ili pregledom web stranice korisnik potvrđuje prihvaćanje ovih uvjeta.

Posredovanje

Web stranica [input domain] je posrednička platforma i ne omogućuje sklapanje ugovora na daljinu između korisnika i izvršitelja. Pružatelj samo posreduje kontakt. Svi odnosi između korisnika i izvršitelja (ponuda, cijena, izvršenje) nisu predmet ovih uvjeta, već uvjeta izvršitelja.

Ugovor o izvršenju usluge korisnik sklapa izravno s izvršiteljem, neovisno o Pružatelju.

Ograničenje odgovornosti

Pružatelj zadržava pravo na greške na web stranici. Informacije na stranici su informativne prirode i korisnik je dužan provjeriti njihovu prikladnost kod samog izvršitelja.

Pružatelj nije odgovoran za štetu nastalu zbog postupanja na temelju informacija sa stranice. Trudi se objavljivati točne i ažurirane informacije, ali to ne jamči.

Korisnik koristi web stranicu na vlastitu odgovornost i odgovoran je za sigurnost svoje opreme i podataka.

Pružatelj samo posreduje upite. Ne odgovara za ozbiljnost ponuda, kvalitetu usluga, jamstva ni solventnost Izvršitelja.

Svi sporazumi o izvršenju usluga, uključujući ponudu, izvedbu i plaćanje, isključiva su odgovornost Izvršitelja.

Pružatelj ne jamči postizanje očekivanih rezultata, niti korisnik ima pravo tražiti naknadu ako rezultat nije postignut.

Odgovornost Pružatelja je ograničena na ono što je definirano ovim uvjetima, osim u slučaju teške nepažnje ili namjere.

Intelektualno vlasništvo

Pružatelj je nositelj autorskih i intelektualnih prava na uslugama i sadržaju web stranice. Korisnik nema pravo koristiti te oznake bez izričitog dopuštenja.

Svi tekstovi, slike, zvukovi i drugi materijali vlasništvo su Pružatelja. Korisnik ih smije koristiti isključivo za osobne potrebe, a ne za komercijalne ili potrebe trećih osoba.

Kršenje ovih pravila predstavlja povredu ugovora i Pružatelj može pokrenuti pravne postupke za zaštitu svojih prava.

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova

Pružatelj ne priznaje nijednog davatelja izvansudskog rješavanja sporova kao nadležnog.
Elektronički link na EU platformu za online rješavanje sporova bit će objavljen sukladno zakonu.

Postupak prigovora

Korisnik može uputiti prigovor na email Pružatelja. Pružatelj će potvrditi primitak i navesti okvirni rok odgovora.

Prigovori se odnose isključivo na usluge Pružatelja, a ne na usluge koje je izvršio Izvršitelj. Za to se korisnik mora obratiti direktno Izvršitelju. Pružatelj može proslijediti pritužbu, ali za nju nije odgovoran.

Ako je korisnik pravna osoba, primjenjuje se Zakon o obveznim odnosima.

Zaštita osobnih podataka

Pružatelj štiti osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima. Detalji su dostupni u Politici privatnosti: [input URL to privacy policy].

Završne odredbe

Ovi opći uvjeti zajedno s izvršenom uslugom predstavljaju ugovor između Pružatelja i korisnika.

Ako neka odredba ovih uvjeta postane nevažeća, ostale ostaju na snazi.

Korisnik jamči da ima punu poslovnu sposobnost za sklapanje pravnih poslova. Ako djeluje u ime pravne osobe, mora imati ovlaštenje.

Korisnik potvrđuje da je pročitao uvjete, razumio ih i prihvatio.

Za ove uvjete vrijedi pravo Republike Slovenije. Za sve sporove nadležni su sudovi u Sloveniji.

Ovi uvjeti stupaju na snagu 1. ožujka 2025.